Collections Trainer - Financial Services (Tangerang Selatan)

Bergabunglah dengan tim kami di Tangerang Selatan sebagai Collections Trainer dan bantu kami membangun tim Agent Collection yang unggul. Anda akan menjadi pelatih utama untuk para agen kami, memastikan mereka memiliki pengetahuan dan keterampilan terbaik dalam bidang collections dan financial services.

Di Private Advertiser, kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan. Sebagai Collections Trainer, Anda akan bertanggung jawab untuk merancang dan mengimplementasikan program pelatihan yang efektif, serta memberikan bimbingan dan dukungan kepada agen kami untuk mencapai target koleksi yang tinggi.

Kami mencari seseorang yang berdedikasi dan berpengalaman dalam collections dan financial services. Jika Anda memiliki keahlian dalam mengelola tim, serta pengalaman dalam pelatihan dan pengembangan karyawan, mari bergabung dengan kami dan bantu kami mencapai kesuksesan bersama.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Merancang dan mengimplementasikan program pelatihan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan agen dalam bidang collections dan financial services.
• Melakukan evaluasi kinerja agen secara berkala dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
• Menyelenggarakan sesi pelatihan dan workshop untuk meningkatkan kemampuan teknis dan soft skills agen.
• Membantu agen dalam memahami dan menerapkan pedoman dan prosedur collections yang berlaku.
• Mengidentifikasi kebutuhan pelatihan tambahan dan mengembangkan materi pelatihan yang relevan.
• Membangun dan mempertahankan hubungan yang baik dengan agen untuk memastikan partisipasi aktif dalam program pelatihan.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri collections dan financial services untuk memastikan program pelatihan tetap relevan dan up-to-date.
• Melaporkan kemajuan dan hasil program pelatihan kepada manajemen secara teratur.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai trainer atau pengembang karyawan dalam bidang collections atau financial services.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang terkait atau pengalaman kerja yang relevan.
• Keahlian dalam merancang dan mengimplementasikan program pelatihan yang efektif.
• Pengalaman dalam mengelola tim dan memberikan bimbingan kepada agen.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan presentasi yang kuat.
• Pengalaman dalam industri collections atau financial services adalah nilai tambah.
• Kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.
• Bersedia melakukan perjalanan dinas sesuai kebutuhan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait