Telemarketing

Karya Digital Group, sebuah perusahaan terkemuka di industri teknologi informasi di Jakarta Utara, sedang mencari kandidat unggulan untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi dalam proyek-proyek inovatif dan berdampak positif bagi pelanggan kami.

Posisi ini mencari profesional telemarketing yang memiliki semangat tinggi, keterampilan komunikasi yang kuat, dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan. Anda akan menjadi perantara antara pelanggan dan layanan kami, memastikan bahwa kebutuhan mereka dipahami dan dipenuhi dengan sempurna.

Tersedia tempat kerja yang aktif dan mendukung, di mana setiap individu diperlakukan dengan hormat dan dihargai atas kontribusinya. Bergabunglah dengan Karya Digital Group dan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk mencapai kesuksesan bersama.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menghubungi pelanggan secara langsung untuk mempromosikan layanan dan produk Karya Digital Group.
• Mengumpulkan informasi kebutuhan dan preferensi pelanggan secara efektif.
• Menyampaikan informasi produk dan layanan dengan jelas dan menarik.
• Mengatur janji temu dan mengatur komunikasi antara pelanggan dan tim layanan.
• Mengikuti dan melaporkan hasil aktivitas telemarketing secara berkala.
• Meningkatkan target penjualan dan mencapai kinerja yang ditetapkan.
• Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan jika diperlukan.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Lulusan SMA/SMK atau setara dengan latar belakang di bidang komunikasi, marketing, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi telemarketing atau peran yang serupa.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
• Kemampuan untuk menggunakan sistem telemarketing dan CRM.
• Memiliki kemampuan analisis dan problem-solving yang baik.
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem telepon dan perangkat lunak komunikasi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait