Front Desk & Member Relations Officer - Kanana Village Gym

Kanana Village · 📍 Badung, Bali · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 3.500.000 - Rp 4.000.000 per bulan

Bergabunglah dengan Kanana Village di Badung, Bali sebagai Front Desk & Member Relations Officer dan jadilah wajah yang menyambut di fasilitas gym premium kami. Di peran ini, Anda akan memainkan peran penting dalam menciptakan kesan pertama yang positif bagi anggota kami. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan anggota, membantu mereka mencapai tujuan kebugaran mereka, dan memastikan pengalaman mereka di Kanana Village selalu luar biasa.

Kanana Village adalah komunitas kebugaran yang didedikasikan untuk membantu individu mencapai kesehatan dan kebugaran optimal. Dengan lokasi yang strategis di Badung, Bali, kami menawarkan lingkungan yang nyaman dan fasilitas gym kelas dunia. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, tetapi juga memiliki semangat untuk membantu orang lain mencapai tujuan mereka.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani pemeriksaan keanggotaan dan pendaftaran anggota baru.
Memberikan bantuan dan dukungan kepada anggota dalam mencapai tujuan kebugaran mereka.
Mengelola sistem keanggotaan menggunakan software manajemen keanggotaan seperti GymMaster atau iHRIS.
Mengatur jadwal kelas dan fasilitas gym untuk memastikan ketersediaan dan kenyamanan anggota.
Menangani pertanyaan dan keluhan anggota dengan profesional dan ramah.
Mengumpulkan dan menganalisis data keanggotaan untuk meningkatkan layanan dan pengalaman anggota.
Memastikan kebersihan dan keamanan fasilitas gym sesuai dengan standar keamanan dan kebersihan.
Mengkoordinasikan dengan tim gym untuk memastikan semua fasilitas berjalan dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Minimal 2 tahun pengalaman di peran serupa di industri kebugaran atau layanan pelanggan.
Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Manajemen, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait.
Memiliki sertifikasi dalam manajemen keanggotaan atau layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
Kemampuan berorganisasi dan manajemen waktu yang baik.
Pengalaman dalam menggunakan software manajemen keanggotaan seperti GymMaster atau iHRIS.
Pengetahuan tentang kebijakan dan prosedur keamanan di fasilitas gym.
Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan berbagai tingkat manajemen.